D: Cosa succede se gli articoli si rompono quando li ricevo?
R: Ti preghiamo di contattarci immediatamente e di inviarci diverse foto chiare che mostrano le parti difettose. Una volta confermato, possiamo rispedirne una nuova o effettuare un rimborso completo.
D:cosa succede se manca qualcosa?
R: Ti preghiamo di contattarci immediatamente e di conservare il pacco originale, inviandoci le foto del pacco in modo che possiamo capire se dimentichiamo di inviare gli articoli o se si nascondono da qualche parte.
D: Cosa succede se non ho ricevuto il mio pacco?
R: Normalmente, la maggior parte dei pacchi può essere consegnata
Entro 30 giorni (vedere la tabella dei tempi di transito sopra). Se il tempo di consegna supera i 30 giorni, contattaci.
D: Cosa succede se gli articoli arrivano con la taglia sbagliata?
R: Tieni presente che, poiché i nostri prodotti in vetro sono fatti a mano, l'altezza e il peso del bong potrebbero presentare errori dal 5 al 10%, il che è accettabile e non può essere considerato "della dimensione sbagliata".
Il seguente stato può essere considerato come “taglia sbagliata”
Il seguente stato può essere considerato “il colore sbagliato”:
R. Poiché la nostra sede è nella Cina continentale, il nostro orario di lavoro è dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (GMT+8) e il tuo messaggio riceverà risposta entro 24 ore (eccetto festività cinesi e fine settimana).